För drygt tio år sedan blev Lillie Clinell, idag 89 år, kund hos SEB i Uppsala.

– Jag är tacksam över utgången men jag känner mig bedragen, säger Lillie Clinell till SVT:s Aktuellt.

Lillie Clinell hade ärvt ett par miljoner kronor efter sin man. Efter några år fick hon rådet av en väninna att bli kund i SEB, skriver Aktuellt på sin hemsida.

Efter några år blev dock Lillie Clinells dotter misstänksam och när hon började sätta sig in i sin mammas ekonomi upptäckte hon att banken hade placerat pengar i kapitalförsäkringar. Flera placeringar hade slutat med stora förluster och en försäkring hade en löptid som slutade då Lillie Clinell blir 105 år.

Enligt Finansinspektionen, som undersökt rådgivningen i banker och finansföretag i Sverige, är det vanligt med brister.

– Ofta är orsaken att rådgivarna har svårt att skilja mellan rådgivning och försäljning, säger Helena Pettersson, enhetschef på finansinspektionen, till Aktuellt.

SEB vill inte kommentera uppgörelsen eller rådgivningen till Lillie Clinell. Men bankens chef för kontorsrörelsen i Sverige, Rikard Josefsson, säger till Aktuellt att kunderna i allmänhet vet att det är rådgivning banken håller på med.

– För våra rådgivare gäller det att sälja och rådge om det som är bäst för kunden, säger han till Aktuellt.