Foto: Istockphoto. Montage: E24

Foto: Istockphoto. Montage: E24

Så e-handlar du säkert i jul

2008-12-10 | Publicerad 15:23  |  Uppdaterad 2008-12-11, 10:14

E-handeln ökar och förväntas slå rekord i jul. Men det gäller att se till att verkligen få hem julklapparna. "Betala inte för klapparna innan du fått dem", råder en jurist.

Att få hem varan tillsammans med en faktura det absolut säkraste sättet att e-handla på. Om du beställer en vara på faktura får du möjlighet att se varan innan du betalar.

- Det absolut viktigaste för dig som konsument är att hålla i pengarna. Köp på faktura om det är möjligt. Då vet du att du får din produkt och kan undersöka den innan du betalar, och dessutom får du fakturan tillsammans med produkten, säger Ola Svensson, jurist på Konsumentverket och tillägger:

- Om företaget inte tillhandahåller den servicen kanske man ska välja ett annat företag som gör det.

Och det är inte den enda fördelen med faktura. När du köper något på faktura så utsätter du dig inte i lika hög grad för att stå utan julklappar på julafton, eftersom det kan fungera som ett incitament för företagen att skicka varorna i tid.

- Det är den enda påtryckning du har, om man ska vara krass. Det finns annars inget incitament för företaget att skicka iväg produkterna i tid när du redan betalat för dem. Får du inte produkterna innan julafton har du kanske inte råd att köpa samma produkt i handeln, säger Ola Svensson.

Trygg e-handel är en märkning som visar att ett företag uppfyller vissa krav, som till exempel att de anger sin adress och kontaktuppgifter, öppettider, att de har god finansiell stabilitet och att de ska erbjuda säkra betalningslösningar.

När det gäller kända företags hemsidor är det ofta säkert även att betala med kort. Men så fort man är osäker på ett företag bör man kolla upp det.

- Kolla upp att det finns en säker betalningslösning om du betalar med kort och se till att de beskriver vilken typ av lösning de har. Tänk även på att kontrollera att varorna finns i lager och att företaget uppger en maximal leveranstid, säger Johan Frykendahl, representant för Trygg E-handel.

- Kontakta företaget och fråga om du är osäker. När det gäller okända företag eller som man inte sedan tidigare känner till bör man se till att kolla att de har adress och organisationsnummer på hemsidan, säger Johan Frykendahl.

Om det är ett svenskt företag kan man exempelvis se om det är medlem i Trygg E-handel. I så fall kan man vara säker på att det uppfyller vissa grundkrav för service och betalningssäkerhet. Se alla regler här.

För den som handlar på europeiska sajter finns shoppingassistenten Howard, som är en sökmotor där man kan söka på företag runtom i Europa. Här finns även råd om hur man handlar säkert på nätet.

- Handlar du i USA eller i Europa är det ju bara kort som gäller. Då kan det vara bra att använda ett så kallat e-kort med begränsat köputrymme. Det är bra att kolla med banken vad de erbjuder för alternativ, säger Ola Svensson.

Amanda Billner

Följ E24 på Twitter eller Facebook

Kommentera artikeln

Det finns 1 kommentarer på artikeln

Visar 1 till 1:

 (O)Trygg E-handel

Inlagd av: Lipton2008-12-12 01:22

”Trygg E-handel” innebär inte att det är tryggt att handla från butiken.

Datorbutiken.com tilläts t.ex. bära loggan fram till några dagar innan företaget försattes i konkurs, detta trots att många webbforum under lång tid berättat om svårigheter att kontakta företaget, uteblivna leveranser samt varnat andra för att handla där.

Tack vare loggan Trygg E-handel så sitter nu extra många kunder utan både varor och pengar.

Nej – egna undersökningar är bättre än inbillad trygghet!

Sidor:   « 1 »

För tillfället kan kommentarer inte lämnas.

Fler nyheter på E24 E24-Startsida