Det i särklass vanligaste skälet till att välja tåget som transport­medel är att det är miljövänligt. Det visar den senaste upplagan av SJ:s årliga kundnöjdhetsundersökning som genomfördes efter första halvåret i år. För bara två år sedan låg miljöargumentet på ­åttonde plats av 15 möjliga svar. Ifjol hamnade miljön på en delad första plats tillsammans med svaret att man vill slippa köra själv.

–Det är jätteroligt. framför allt är det viktigt att folk inser att ­deras eget val kan göra stor skillnad, säger Marie Hagberg, miljöchef på SJ.

Vad som är extra roligt, ­tillägger hon, är att förra året var det första året som miljö­argumentet hamnade högst upp bland de kvinnliga respondenterna. Men i år anser även männen i undersökningen att miljön är det viktigaste skälet till att ta tåget. Ifjol låg miljöargumentet så lång ned som på femte plats bland männen.

SJ har under lång tid arbetat med miljön som ett argument att få ombord fler resenärer. Devisen är att alla som SJ kan få på tåget är en vinst för miljön. Reklam­filmen Miljöhjältar, som utspelas till David Bowie-låten ”Heroes” vill till exempel uppmärksamma detta.

Enligt Marie Hagberg är resultatet av kundundersökningen ett kvitto på att arbetet med att positionera SJ som det miljövänliga alternativet har fungerat.

–Dels visar det att vi har fått ut vårt budskap om att tåget är miljö­vänligt, men ökningen handlar självklart även om den växande miljödebatten. Folk blir mer och mer medvetna, och redo att själva göra någonting åt miljön.

Undersökningen genomfördes bland drygt 1500 slumpvist valda personer gällande första halvåret 2007. På frågan ”Varför valde du tåget” så svarade 43 procent ”Åka tåg är bra för miljön”, och 32  procent ”Jag slipper köra själv eller parkera”.

I åldersgrupperna 36–50 och 51–65 svarade 47 procent miljön som den främsta anledning att ta tåget. På tredje plats kom argumentet att man vill koppla av. ­Allra sist, på 15:e plats angav man ”för att tåget håller ­tiderna”, som främsta argument att välja SJ.

Hur ska ni fortsätta att positionera SJ som miljövänligt?

–Det vi tittar på nu är att få till så att transporterna till och från tåget blir mer miljövänliga. Vi kan ställa krav på miljöbussar och taxi. Sedan ska vi fortsätta med miljöargumentet i vår externa kommunikation.