Vi måste kunna flytta kontonumret

2009-10-13 | Publicerad 10:13  |  Uppdaterad 2009-10-14, 14:29

Ge oss flyttbara kontonummer. Det är det enda sättet för att få en fungerande bankmarknaden.

Tyck till

Vad är du missnöjd med hos din bank?

Se resultat

En väl fungerande marknad förutsätter konkurrens och Konkurrensverket har också varit mycket vass i kritiken av de svenska bankerna. Verket menar att aktiva kunder är en förutsättning för en väl fungerande marknad och pekar på hur bankbyten underlättas på en rad sätt i olika länder.

Gnäll och klagomål är sällan särskilt verkningsfullt. De gånger det hänt något på bankmarknaden är när det har kommit nya aktörer som pressat vissa priser och ibland även lyckats ta marknadsandelar.

Det är alltså bara när vi byter bank som det tar skruv. Då blir villkoren bättre även för de kunder som väljer att inte flytta.

Bankerna kan tjata hur mycket de vill om hur enkelt det är att byta bank. Och för det mesta är det inget större krångel, även om det kan ta lite tid innan allt är klart.

Men vill bankerna på allvar att vi ska byta bank så finns det en sak som definitivt skulle underlätta. Det är om vi får flyttbara kontonummer. Hittills har branschen envist sagt nej. Det skulle vara alldeles för krångligt, menar bankerna.

Det handlar framför allt om stora it-arbeten och i de stora, gamla banksystemen kan det vara dyrt att gå in och göra stora förändringar.

Men hur kommer det sig då att det går bra när det gäller bankgirot? Du kan behålla ett bankgironummer även om du byter bank. Och det svenska bankgirosystemet används faktiskt som argument för flyttbara kontonummer i den internationella debatten.

För frågan om mobila kontonummer är egentligen inte svensk. Det har utretts och debatterats friskt inom bland annat EU. För två år sedan kom en rapport från en expertgrupp som EU-kommissionen tillsatt. Ett av förslagen var flyttbara konton. Men bankföreträdarna i gruppen var emot förslaget. Är vi förvånade?

Även om det kan ta tid att få en bred uppslutning så finns det inget som hindrar att Sverige blir ett föregångsland.

Se bara vad som hände när vi fick möjlighet att flytta våra telefonnummer. Det var först då som det blev riktig konkurrens på telefonmarknaden.

Med samma kontonummer försvinner många problem. Ett av dem är autogirotrassel. Det kan ta lång tid hos elbolag, telefonbolag, hyresvärdar och många andra att ta emot och behandla en anmälan om ett nytt kontonummer för autogirobetalning.

Kunde numret vara kvar och därmed autogirobetalningen så slapp vi mycket besvär. Det ska inte hänga på Fortums rutiner om människor väljer att byta bank eller inte.

Andra problem är stående överföringar som idag måste registreras om när kontonumret byts vid en flytt.

Jag är långt ifrån först med detta förslag. I våras uppvaktade Sveriges Konsumenter, tillsammans med den europeiska konsumentrörelsen BEUC, både EU och regeringen inför det svenska EU-ordförandeskapet.

Som ett led i att återupprätta förtroendet för bankerna efter finanskrisen föreslog man att det ska bli tydligare regler i hela EU som gör bankerna mer konsumentvänliga.

Bland annat ska kunderna kunna få behålla sina kontonummer, avtal ska vara mer lättlästa och det ska vara lättare att jämföra banker. Dessutom vill Sveriges Konsumenter att rådgivare inte ska få kallas rådgivare när de säljer bankens tjänster.

”Vi är övertygade att det här går att genomföra, men bankerna säger reflexmässigt att det inte går. De är lomhörda för konsumenternas krav”, sa generalsekreterare Jan Bertoft.

Förre finansmarknadsministern Sven-Erik Österberg diskuterade frågan med bankerna och var inne på att, om bankerna inte gjorde något självmant, så kunde det bli aktuellt med att lagstifta om flyttbara kontonummer.

Om två veckor presenteras en ny europeisk kod för bankbyte och Bankföreningen gör vissa förändringar av de bankgemensamma instruktionerna.

De svenska bankernas egna riktlinjer är dock i stora delar redan mer omfattande. Bland annat ska det ta högst tre dagar för ett bankbyte. Den europeiska koden kräver max 7 dagar för nya banken och 7 dagar för den gamla. Här är alltså de svenska bankerna ett föredöme.

Men en kod eller riktlinje är bara en överenskommelse om hur något ska presenteras och möjligen utföras. Det krävs mer än så för att vi ska få banker i en verklig konkurrens som ger konsumenterna det bästa möjliga. Ett början kan vara att ta kraven på flyttbara konton på allvar.

Följ E24 på Twitter eller Facebook

Kommentera artikeln

Det finns 26 kommentarer på artikeln

Visar 1 till 3:

 Re: nick, 2009-10-15 07:46

Inlagd av: Bra sagt2009-10-16 09:29

Håller med dig Nick. Det här är bara ett populistiskt påhopp på bankerna som Creutzer gör. Finns ingenting som talar för att det här skulle gynna kunderna. Dessutom frågar man sig varför bara bankerna? Kan vi inte få behålla våra adresser, bilnummer eller annat liknande också (det är ju "jobbigt" att byta). Framförallt kanske media borde underlätta för kunderna att avbryta och flytta sina prenumerationerna. Det är ju svårt att byta även dessa idag.

 löjligaste diskussionen på länge

Inlagd av: nick2009-10-15 07:46

Det här är ju en löjlig diskussion. Flyttbara kontonummer är inte något nödvändigt om man inte byter varannan månad. Varför skall vi alltid skjuta över ansvaret på andra (kommun, stat, företag). Är du missnöjd med din bank så byt bank och acceptera att det tar 1-2 veckor, det är väl ingen tid och förhoppningsvis så inser du att det är inte mycket som skiljer mellan bankerna... Sluta gnäll och skyll på andra och ta tag i det själv istället.

 Gigantiskt stort jobb

Inlagd av: Arne2009-10-14 12:16

Verkar onödigt i förhållande till den stora kostnaden. De flesta banksystem bygger på att man har clearingnr i kontonumret och att man håller reda på vilken bank m h a detta. En mängd system måstee ändras liksom BGC. Man måste också ha ett centralt register som man anropar från varje bank vid kontoöppning och byte.

Sidor:   « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 »

För tillfället kan kommentarer inte lämnas.

Fler nyheter på E24 E24-Startsida