Barnen, som är nio och tretton år, hade köpt låtsasleksaker när de lekt på TV4:s sajt Blip.se. Men det var inte gratis, telefonräkningen landade på 15 500 kronor. Och när barnens mamma ringde till kundtjänst fick hon veta att en lika saftig räkning väntade för nästa period. Det skriver Dagens Nyheter (DN).
Räkningen har nu bestridits. Konsumentverket ska granska Blip och liknande portaler nästa år.
- En sådan här räkning ska man protestera mot, barn och unga under 16 år får helt enkelt inte ingå avtal, säger Marek Andersson, jurist på Konsumentverket, till DN.
Han berättar att det finns ett rättsfall där man säger att en fristående innehållsleverantör inte kan stöda sig på att någon är abonnemangsinnehavare och därför ska betala den här sortens kostnader. Innehållsleverantören ska ta reda på att motparten verkligen är behörig att ingå avtalet.
DN skriver vidare att ansvariga på TV4 säger att det ska införas en gräns för hur mycket man kan handla för på Blip.
- Vi har varit i kontakt med mamman och ska hitta en bra lösning för alla hoppas jag, säger Mattias Fyrenius, chef för nya medier på TV4, till DN.











Det finns 178 kommentarer på artikeln
Visar 1 till 3: