- Vi är båda pigga och försöker hålla igång med olika pensionärsaktiviteter som PRO anordnar, säger Ingemo Brunström, 80 år, till Norrländska Socialdemokraten (NSD).

Hon och hennes man Åke, som är 77 år, var och handlade på Coop forum och stötte på försäljarna från Phone House i affären. En ung, manlig säljare frågade makarna om de hade en mobiltelefon, skriver NSD.

- Ja, vi har två stycken svarade vi. Vi brukar ha Telia kontantkort och ladda upp dem med några hundralappar. Men vi har alltid funderat på om vi ska skaffa ett fast mobiltelefonabonnemang, för att det ska vara billigare, säger Ingemo Brunström till NSD.

Paret upplystes om att Telias mobiltelefonabonnemang skulle kosta dem en fast avgift om 129 kronor per månad. Det var bara att fylla i ett formulär med personuppgifter för att teckna abonnemanget.

Men när försäljaren såg att Ingemo Brunström var 80 år var han tvungen att ringa till sin chef för att få abonnemanget godkänt. Därefter meddelade han att Telia inte tecknar avtal, skriver NSD.

- Försäljaren rev bara vår ansökan rakt av. Vi blev båda jättebesvikna och känner oss åldersmobbade. Jag har jobbat hela mitt liv och haft körkort i 60 år utan en enda anmärkning. Nu får vi inte ens köpa mobiltelefonabonemang. Åldern måste alla acceptera men inte det här, säger Ingemo Brunström till NSD.