Lågkonjunkturen och den stigande arbetslösheten pressar många a-kassor till det yttersta. Handläggningstiderna är många månader hos flera kassor.

- Det är framför allt tre kassor som står ut; Alfakassan, småföretagarna och elektrikernas. Tiden från det att personerna har blivit arbetslösa till dess de får ut ersättning är flera månader hos flera kassor, säger Kristian Persson, arbetsmarknadsanalytiker på Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF).

Värst är det på Alfa-kassan. Det är den kassa där de personer kan få ersättning som uppfyller arbetsvillkoret men som inte tidigare har varit med i någon a-kassa.

I augusti i år hade endast hälften av ärendena hos Alfa-kassan, för de som har inkomstrelaterad ersättning, behandlats efter 20 veckor. Det är en ökning med 13 veckor på ett år, enligt Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF). Efter 22 veckor hade 75 procent av ärendena behandlats.

- Det betyder att 50 procent av de som söker ersättning ur Alfakassan får vänta mer än 20 veckor, konstaterar Kristian Persson.

Även Elektrikernas och Småföretagarnas a-kassor har problem med långa handläggningstider. Hälften av ärendena var handlagda efter 15 veckor hos båda kassorna, motsvarande period förra året tog det nio veckor att ha betat av hälftena av ärendena.

De som är medlemmar i Säljarnas, IF Metalls, Finans- och försäkrings, Akademikernas, Transportarbetarnas, Sveriges Arbetares och GS a-kassor får inte vänta lika länge på sina pengar. Här tar det sex veckor att behandla 50 procent av ärendena.

- Handläggningstiden kan inte bli kortare än fyra veckor på grund av tekniken; alla beslut ska fattas, alla underlag ska var inne, man ska göra beräkningar av lön och arbetad tid och kontrollera att arbets- och medlemsvillkoren är uppfyllda, exemplifierar Kristian Persson.

Det är framför allt två av a-kassorna som har fått stor tillströmning av medlemmar det senaste året, Alfa-kassan och IF Metall.

I det första fallet har tiden till utbetalning av pengar alltså ökat markant, men inte i det andra fallet.

- IF Metall tredubblade arbetslösheten på fyra månader, men där har inte väntan blivit längre, konstaterar Kristian Persson.

IF Metall har satsat på att utbilda allt från förtroendemän och ombudsmän till arbetsgivare i hur man fyller i blanketterna så att det blir rätt med en gång. I de fall kassan måste skicka tillbaka blanketter för komplettering tar det minst två veckor extra.

- Den enkla lösningen är att vi samarbetar med de fackliga organisationerna, vi har utbildat förtroendemän och ombudsmän så att de i sin tur kan hjälpa medlemmarna. Och vi har utbildat arbetsgivarna i hur arbetsgivarintyget ska se ut. Det är komplicerade regler, säger Åke Ljunggren, kassaföretståndare på IF Metalls a-kassa.

Arbetslösheten väntas stiga rejält nästa år. Men enligt Kristian Persson är det svårt att sia om hur lång väntan på pengarna från a-kassan kommer att bli för de som väntas bli arbetslösa framöver.

- De som redan har ersättning är ingen belastning för kassorna. Blir det ett kontinuerligt flöde av sökande borde det inte påverka genomströmningstiden, säger Kristian Persson.