Itunes och MSN Music anmäls till KO

2006-03-09 | Publicerad 11:01  |  Uppdaterad 2007-11-14, 01:09

Sveriges Konsumentråd anser att både Itunes och MSN Music har orimliga avtalsvillkor för sina kunder. Därför anmäls de två ledande musiksajterna till Konsumentombudsmannen.

Apples Itunes och Microsofts MSN Music avtalsvillkor måste prövas rättsligt enligt Sveriges Konsumentråd, som i veckan lämnade in en anmälan mot musksajterna till Konsumentombudsmannen. I anmälan påvisas att bolagens avtal innebär att konsumenten tvingas acceptera villkor som leder till att man berövas de mest grundläggande rättigheterna, enligt rådet.

- Det är oacceptabelt att företagen gör så vida friskrivningar och att de inte tar något som helst ansvar för sina produkter. Det är högt tid att dessa bolag granskas och att konsumenternas rättigheter lyfts fram, säger Jan Bertoft, generalsekretare på Sveriges Konsumentråd.

Sveriges Konsumentråd tolkar friskrivningarna som att både Itunes och MSN Music vill gardera sig mot sin brittfälliga och ej färdigutvecklade teknik.

Utöver friskrivningarna kan företagen ändra både pris och grundläggande villkor när som helst.
- I dag kan bolagen ändra priser under tiden som musik köps och laddas ned. Det är inte i enlighet med svensk rättspraxis. Både Itunes och MSN har lagar som är tydligt präglade av den amerikanska rättstraditionen för att slippa bli stämd på stora belopp, säger Jan Bertoft.

Sveriges Konsumentråd har också reagerat på att musik från Itunes endast kan spelas på en Ipod.
- På så sätt låser man in konsumenten till att använda vissa system, säger Jan Bertoft.

Den norska konsumentorganisationen Forbrukarradet har också reagerat på dessa avtal och anmälde Itunes till Norges Konsumentombudsman i början av året.
- Vi har tittat på vad Norge har gjort. Vi får se om det blir ett eventuellt samarbete mellan länderna, säger Jan Bertoft.

Apple i Sverige vill inte ge några kommentarer.
- Vi ger inga kommentarer om tvisten i dagsläget, säger Fredrik Hallstan, informationschef på Apple.

Microsoft meddelar att de inte har hört av Konsumentombudsmannen.
- Vi har endast hört talas om anmälan via media, så vi avvaktar att uttala oss tills vi vet mera. Men självklart är vi öppna för att titta på våra avtal, säger Fredrik Wallner, marknadschef för MSN Sverige.

Jessica S Kempe

Följ E24 på Twitter eller Facebook

Kommentera artikeln

Det finns 0 kommentarer på artikeln

För tillfället kan kommentarer inte lämnas.

Fler nyheter på E24 E24-Startsida