Konsumentombudsmännen och representanter från Apple i USA och Itunes i Europa träffades under tisdagen i Oslo.

- Det var ett väldigt positivt möte. Vi diskuterade samtliga punkter i vår kritik och lyckades till och med lösa vissa av dem, säger Agneta Broberg, tillförordnad ställföreträdande konsumentombudsman.

Apple har nu gått med på att inte ändra avtalsvillkoren i efterhand för musik som köps via Itunes Store. Dessutom kommer man att vara tydligare med att det inte finns någon ångerrätt när ett köp genomförts.

Men de verkliga knäckfrågorna förblir olösta än så länge. Bland annat har konsumentombudsmännen kritiserat att det inte går att spela låtar köpta via Itunes i andra mp3-spelare än Apples egen Ipod. Något som skulle innebära en stor förändring av Apples affärsmodell.

- Det var inte kalla handen från deras sida. Vi möttes av välvilja för att hitta en lösning på frågan. Och vi måste få en rimlig lösning på samtliga frågor. Om förhandlingarna strandar så är det fortfarande aktuellt att föra saken
till domstol, säger Agneta Broberg.

I ett uttalande till New York Times säger Apple att de arbetar för en snabb lösning i ärendet