Foto: Sofie Ekholm

Fredrik Hammarqvist drog i gång webb-butiken Grand Shoes i september 2007 med ett mindre investeringslån, delvis via Almi. När räkenskapsåret avslutades den sista april i år uppgick omsättningen till 1,4 miljoner. Foto: Sofie Ekholm

Jätteskor blev en hit

2009-05-07 | Publicerad 10:52  |  Uppdaterad 11:50

1,4 miljoner i omsättning efter ett och ett halvt år. Fredrik Hammarqvists webbutik för stilmedvetna män med stora fötter växer snabbt. ”För att lyckas bra med e-handel ska man vara väldigt stor och billig eller väldigt specialiserad”, säger han.

Fredriks 5 tips

• Bli aldrig färdig. En bra webbutik blir aldrig färdig. Den måste förändras och förbättras kontinuerligt.

• Erbjud unikt, snabbt eller superbilligt. Var realistisk i val av strategi och koncept. Finns det verkligen behov av din webbutik? Antingen konkurrerar du med pris, snabbhet och tillgänglighet eller unicitet. Akta dig för mittfåran - att erbjuda en halvbra produkt till ett halvbra pris.

• Leverera snabbt. Korta leveranstider kommer i allt högre grad att styra kundernas köpbeslut. Endast om du erbjuder oslagbart låga priser är en leveranstid längre än tre dagar acceptabelt.

• Var snabb och tydlig men personlig i kundkontakten. Ett mail som inte besvaras snabbt ger bad will. Signera alla kundmail med namn, aldrig någonsin "mvh kundtjänst". Att ha ett telefonnummer dit kunden kan ringa är ett måste.

• Satsa på ett starkt bildmaterial. Använd aldrig leverantörernas egna produktbilder. Ta egna, och många bilder. Att ha stora, snygga och illustrativa bilder lönar sig och bygger förtroende.

Verktyg

- Jag är 29 år och har levt halva mitt liv med stora fötter. Varför ska jag gå omkring med tråkiga dojor bara för att jag råkar ha stora fötter, undrar Fredrik Hammarqvist.

Det var frågan. Svaret blev ”Grand Shoes” – butiken på nätet som vänder sig till stilmedvetna män med skostorlek 47-52, en målgrupp som motsvarar mindre än 1,4 procent av Sveriges män.

- En traditionell fysisk butik som vänder sig mot den målgruppen är en omöjlighet. Och tittar man på den konventionella skohandeln finns det stora storlekar, men bara en handfull mellanmjölksmodeller, säger Fredrik Hammarqvist.

Den konventionella handeln har aldrig haft särskilt mycket utrymme för att tillgodose de udda behoven. På nätet är det en helt annan sak.

-Nu kan de små sub-gruppernas intressen tillgodoses tack vare den stora spridning som nätet har. Det är lite det som gör att Grand Shoes fungerar.

Fredrik Hammarqvist drog i gång verksamheten i september 2007 med ett mindre investeringslån, delvis via Almi.

När räkenskapsåret avslutades den sista april i år uppgick omsättningen till 1,4 miljoner. Omsättningsökningen från år ett till år två var 147 procent mitt under brinnande finanskris och han har redan kunder i 20 länder.

- Det tar lite längre tid att etablera sig på en internationell marknad. I dag har jag Grand Shoes på svenska och engelska. Nu går en del av överskottet till att översätta och marknadsföra sidan i Danmark. Att etablera Grand Shoes i övriga Norden är nästa steg.

- Det är en klar fördel att kunna växa med egna medel, särskilt som kreditmarknaden ser ut idag.

Grand Shoes köper skor från USA, Storbritannien, Holland, Spanien och Sverige - både från fabriker och leverantörer.

-Jag är ingen kassako för någon av mina leverantörer eftersom jag köper små volymer i udda storlekar. Men jag har gjort det så pass bra att många tycker det är en bra kanal för deras varumärken att finnas i, säger han.

Grand Shoes säljer bland annat Adidas, Dr. Martens, ett varumärke som heter Mentor som Grand Shoes är ensamt om i världen att sälja i så stora storlekar, ett brittiskt märke som heter J Shoes samt Simple, som är ekologiska skor.

- Om man bortser från storlekarna så är det fortfarande ett mycket bra utbud. Jag har ju själv en speciell relation till skor. Ju svårare de har varit att få tag på, desto intressantare har de blivit.

Att marknadsföra en så smal produkt till en så liten målgrupp innebär att han aldrig kan räkna hem någon form av traditionell marknadsföring, som en tidningsannons.

- Det som ger resultat är till exempel köpta sökordsannonser och sökordsoptimering - det arbete man ligger ned för att skapa en sida med ett relevant innehåll. Söker någon ”storlek 48” ska Grand Shoes hamna högst upp.

Att bli omskriven på bloggar eller att starta en egen blogg, är också effektiv och billig marknadsföring.

-Jag har några kunder som skriver bloggar. Dessutom har Grand Shoes en egen Facebook-sida med ”fans”. Där har jag också köpt annonser, vilket faktiskt har funkat. Den viktigaste marknadsföringskanalen är dock nöjda kunder.

På nätet kan en bra idé och stort engagemang betyda mycket mer än en kappsäck full av pengar, menar Fredrik Hammarqvist.

- De webbutiker som vuxit genom åren har framför allt handlat om engagerade människor som förstår produkterna som de säljer till sina kunder. Jag tror att stora företag som låter en byrå bygga upp en webbutik och sedan tror att det är ett självspelande piano, gör ett misstag.

Följ E24 på Twitter eller Facebook

Kommentera artikeln

Det finns 8 kommentarer på artikeln

Visar 1 till 3:

 45- 46

Inlagd av: J2009-05-08 10:44

Jag har 45,5 i storlek och behöver vanligtvis 46, vanliga skoaffärer har slutat med 46, det vore bra om han utökade sortimentet med 46 också.

jag behöver även skjortor med extra långa armar, någon som vet om det finns att köpa på nätet? jag har inte hittat några, bara tailorstore som skräddarsyr men de har kassa tyger

 Bra jobbat

Inlagd av: nabil2009-05-08 08:12

Bra objektiv artikel med innehåll och tips, också om hur man skrive en vettig artikel..

 Vilken skön reklam....

Inlagd av: Binky2009-05-07 20:44

grundaren skrivit artikeln själv och skickat in...?

Kul att det går bra för killen dock!

Sidor:   « 1 2 3 »

För tillfället kan kommentarer inte lämnas.

Fler nyheter på E24 Entreprenör