–Det finns inte en dörr i världen han inte kan öppna, och det är oerhört värdefullt när man vill växa internationellt. Han gör en enorm insats där.

Kreabs vd Charlotte Erkhammar pratar om byråns ordförande Carl Bildt, som tillträdde samma år som hon blev vd. Innan dess var hon Sverigechef för pr-byrån som har funnits i över 40 år och som 2008 hade en byråintäkt på 260 miljoner kronor, den bästa i företagets historia.

–Vi har ett väldigt långsiktigt sätt att arbeta, och långa relationer med våra kunder. Många av dem har vi haft sedan början på 1980-talet, säger hon med eftertryck.

Byrån har genomlevt två lågkonjunkturer, och även om Charlotte Erkhammar upplever denna som djupare och större, tror hon att den del av pr-branschen inom vilken Kreab verkar, finansiell kommunikation, internkommunikation och ”public affairs”, kommer att kunna stå emot relativt bra även nu.

Förklaringen är att efterfrågan på tjänster som behövs i samband med förändringsprocesser ökar.

–I kristider förändras uppdragens innehåll och ofta blir det mer att göra. Många vd:ar och företagsledare ska kommunicera varför det inte blev som de sa för ett halvår sedan, säger Charlotte Erkhammar.

–Ofta sker stora omstruktureringar, neddragningar, nedläggningar av fabriker, allt som ska kommuniceras kring det. Så när finansiella transaktioner går ned i dessa tider, ökar istället krishantering och då får vi mer att göra.

Kreab har alltid varit relativt konjunkturoberoende, säger Charlotte Erkhammar.

Det beror dels på att det finns flera ben att stå på, och dels på att Kreab finns i tio länder.

–Självklart är det en styrka att finnas på olika marknader när det blir tuffare. Våra kunder blir mer och mer internationella och då kan vi växa med dem.

Samtidigt sticker hon inte under stol med att lågkonjunkturen påverkar även Kreabs kunder, och på sikt även dem.

Vilka kunder Kreab jobbar med talar hon inte om, men de sträcker sig över alla sektorer, även industrin.

–Vi måste vara mycket mer lyhörda för vad kunderna efterfrågar för att anpassa vårt erbjudande efter deras behov. Sedan måste vi se till att ha de bästa människorna eftersom komplexiteten i uppdragen ökar. Då krävs det mer kvalificerad rådgivning och vi måste ha de bästa krafterna för att kunna leverera det.

Totalt har byrån 150 anställda och hälften av verksamheten finns i Sverige som fortfarande är Kreabs huvudmarknad. Pr-branschen är generellt sent både in och ut i högkonjunkturer, vilket betyder att Charlotte Erkhammar inte har behövt agera på nedgången.

Hon har ännu inga planer på att säga upp personal, men säger att även där måste man vara flexibel.

–Jag tror att 2009 blir ett ganska tufft år, men jag känner inte att vi får en kraftig nedgång och det gäller att hantera situationen på rätt sätt, säger Charlotte Erkhammar.