Hundratusentals av Comhems kunder drabbades i tisdags kväll när ett strömavbrott orsakade driftstörningar med avbrott på tv, bredband och ip-telefoni som följd.

Avbrottet, som sammanföll med Champions League-matchen mellan Arsenal och Manchester United, varade i drygt en och en halv timme och kommer nu att granskas av kommunikationsmyndigheten PTS.

– Vi kommer att skicka en begäran om upplysningar till Comhem så att de får redogöra för vad som hänt, för omfattningen samt för vilka åtgärder man tänker vidta, säger Staffan Lindmark, jurist på PTS.

Bland annat vill PTS utreda hur 112-tjänsten påverkades.

– Efter att vi har fått Comhems redogörelse kommer vi att bedöma hur de uppfyller kraven, säger Staffan Lindmark.

Även Comhem har tillsatt en intern utredning. Klart är att avbrottet uppstod i utsändningscentralen i Nacka i Stockholm när en så kallad strömpik uppstod efter ett blixtnedslag. Belastningen av strömmen kunde inte fördelas normalt och systemet valde därför att stänga ner som en skyddsåtgärd.

Kan det hända igen?

– Allt kan hända igen, men vi gör allt för att det inte ska det, säger Krister Tånneryd, chef för drift och kundservice på Comhem.

Både TV4 och SVT ser allvarligt på det som inträffat.

– Vartannat hushåll har Comhem. Vi har skäl att ställa stora säkerhetskrav i och med att de är så stora. För mig låter det ofattbart att Comhem har ett system som slås ut av ett blixtnedslag på ett ställe. Där tycker jag att man har skäl att vara kritisk, säger SVT:s vd Eva Hamilton.

TV4:s kommunikationsdirektör Gunnar Gidefeldt påpekar att det måste gå att lita på att sändningen fungerar trots strömavbrott.

– Det här är allvarligt, hemläxan är att det hände och att det inte får hända igen. Comhem måste komma tillbaka till oss och säga hur de ska åtgärda det, säger Gunnar Gidefeldt.