”Eftersom värdet på denna obligation i dagsläget är mycket osäkert vill Kaupthing med detta brev upplysa er att ni har möjlighet att lösa lånet i förtid”, skriver banken och fortsätter:

”Om läget inte förändras, det vill säga att värdet på obligationen är fortsatt osäkert, kan detta bland annat innebära att vi kan komma att ställa krav på att ni lämnar kompletterande säkerhet”.

I klartext betyder det att kunderna uppmanas att belåna andra tillgångar eller betala tillbaka lånet. Enligt Acta handlar det om cirka 5 000 kunder som har köpt någon eller några av de fyra Lehman-obligationer som Acta sålt till sina kunder. Investerat belopp uppgår till cirka 1,3 miljarder kronor.

Men varken Acta eller Kaupthing vill svara på hur många kunder som belånat sin investering, eller hur stor andel av de 1,3 miljarder kronorna som utgör lån från Kaupthing.

Kaupthing skriver: ”Det börsnoterade bolaget Lehman Brothers Holding Inc, LBHI, ansökte den 15 september 2008 om konkursskydd. Detta innebär i korthet att LBHI får skydd från kreditgivare och andra borgenärerför att underlätta en rekonstruktion eller avveckling under ordnade former.”

Acta har erbjudit sina kunder att belåna sina Lehman-obligationer. Med full belåning betyder det att kunderna betalat cirka 60 000 kronor i förskottsränta och courtage, samt tagit ett lån på 300 000 från Kaupthing.

För många Acta-kunder kommer brevet sannolikt som en chock. Enligt många klagomål till Finansinspektionen har flera kunder inte förstått att de faktiskt tagit ett lån som på ett eller annat sätt ska betalas tillbaka.

- Min rådgivare sa att jag investerade 60 000 (ränta och courtage som betalas i förtid, reds anm) och dessutom fick 300 000 kronor som jobbade för mig. Hade han sagt att jag dessutom riskerade ytterligare 300 000 hade jag aldrig investerat, säger en Acta-kund till E24.

- Jag pratade med en kille på Finansinspektionen. Han blev jätteförvånad över att Acta hade sålt på mig en sådan produkt. För jag har ju inte sysslat med det här tidigare.

Hittills i år har Finansinspektionen fått in 16 klagomål på Acta.